INTRODUCCIÓN
Este curso se enmarca en el itinerario “El leader coach en entornos ágiles” y es el último de un conjunto de cinco cursos que te permitirán desarrollar las capacidades, técnicas y habilidades para asumir un rol de líder-coach en los tiempos actuales, en los que predominan los equipos autogestionados y culturas ágiles en la organización.
OBJETIVOS
- Entender el papel que desempeña el feedback y reconocimiento en la mejora de la productividad y funcionamiento del equipo y las personas en entornos ágiles de trabajo.
DESCRIPCIÓN
CONTENIDO
Bloque 1: Introducción
- Introducción al curso
Bloque 2: Feedback y reconocimiento… y en entornos ágiles más
- Por qué es importante el feedback
- Feedback en entornos ágiles
Bloque 3: ¿Estás preparado para dar feedback?
- Autoconciencia antes de empezar
- ¿Estás preparado para dar feedback?
- El feedback desde la observación
- La responsabilidad de recibir feedback
- Claves a la hora de recibir feedback
Bloque 4: Feedback y performance
- Mejora y alineamiento
- Diferencia entre feedback de mejora y de realineamiento
- Reconocimiento
- La importancia del reconocimiento
- Cómo dar reconocimiento
Bloque 5: Prácticas y herramientas
- Feedback y reconocimiento en entornos ágiles
- Feedfoward
Bloque 6: No pasará, pero… y si a pesar de este curso, se complica
- Gestión de situaciones y reacciones ante el feedback
Bloque 7: Cierre
- La seguridad psicológica
A QUIÉN VA DIRIGIDO
- Mandos medios, jefes y directores que sean responsables de equipo en cualquier nivel de la organización, área o sector. Así como personas que tengan un rol que exija gestionar el equipo con un estilo líder-coach.
- Miembros de aquellos equipos en los que se quiera crear y promover una cultura de feedback y reconocimiento.
- Cualquier persona de la organización que desee mejorar su capacidad de mantener conversaciones de desarrollo o feedback generando implicación y compromiso a partir de una estructura y el uso de preguntas poderosas.