INTRODUCCIÓN
El mundo de las ventas ha sufrido un seísmo que ha hecho que sea necesario cambiar el modelo de aproximación a los clientes. Ya no todo será presencial, pero lo presencial no desaparecerá. Por eso, desarrollar las habilidades necesarias del equipo comercial se convierte en tarea esencial si queremos mantener y mejorar los resultados comerciales.
El cliente espera otras formas de relación y sin él, no somos nada.