INTRODUCCIÓN
El objetivo global de este curso es entender cómo la tecnología está cambiando el sector financiero. Vamos a profundizar en los nuevos jugadores y modelos de negocio que están apareciendo en el mercado financiero y que están diseñando una nueva banca en la que el cliente está en el centro del servicio.
DESCRIPCIÓN
BLOQUE I . EL NUEVO CONTEXTO EN EL UNIVERSO FINANCIERO
- Primer periodo: condicionantes para la desagregación de la cadena de valor (2007-2017).
- Segundo Periodo: reagregación y digitalización de la cadena de valor (2018- en adelante)
- La economía de las plataformas como base para creación de ecosistemas.
- Explicación del resto de módulos del bloque: modelos, openbanking, tecnologías exponenciales, etc.
BLOQUE II . NUEVOS ACTORES EN BANCA DEL FUTURO
- Los 5 grandes actores del nuevo ecosistema: Fintech, Neobanks, Grandes Empresas Tecnológicas, TelcoBanks y reacción de la banca tradicional.
- Aplicaciones prácticas y ejemplos de los 5 actores fundamentales.
- Las dimensiones de la nueva banca: seguridad, tiempo real, modular, abierta.
BLOQUE III. NUEVOS MODELOS & ESTRATEGIAS EN LA BANCA DEL FUTURO
- Detallando los 4 grandes modelos que están configurando la banca del futuro.
- Aplicaciones prácticas y ejemplos en Neobanks, Challenger Banks, Marketplace banking, BaaS y BaaP.
- Estrategias que está adoptando la banca tradicional internacional.
BLOQUE IV. ORGANIZACIONES CUSTOMER CENTRIC.
- El contexto del cliente como factor determinante en la configuración de productos personalizados. Los datos y su valor real para el usuario.
- La omnicanalidad: misma experiencia sin importar el dispositivo.
- El onboarding de cliente como elemento de diferenciación.
- Hacia una banca experiencial: procesos racionales y emocionales en la toma de decisiones financieras.
BLOQUE V. OPEN BANKING
- La banca abierta.: una nueva relación entre canales-productos-ingresos que pone al consumidor en el centro.
- El cambio cultural que favorece OB: factores que influyen en la creación de una estrategia de Open Banking.
- Competir en el siglo XXI: nuevas figuras en la Directiva Europea de Pagos (PSD2).
BLOQUE VI . FINTECH BANKING (I): Banca de particulares.
- Los Neobanks & Challenger Banks como disruptores del sistema.
- La financiación de consumo y préstamos.
- Los nuevos actores en el segmento de pagos.
- La gestión del ahorro e inversión: el segmento wealthtech.
- Apuntes sobre la economía de las criptomonedas
BLOQUE VII. FINTECH BANKING (II): Banca de empresas.
- Los Neobanks & Challenger Banks como palanca futura del sistema.
- La financiación alternativa a empresas en préstamos y circulante.
- La gestión de divisas/Forex.
- La importancia del software financiero en la gestión de clientes.
BLOQUE VIII. TECNOLOGÍAS EXPONENCIALES EN EL SECTOR FINANCIERO (I): Banca Inteligente & Aumentada
- La explotación inteligente de datos financieros.
- Los diferentes tipos de algoritmos: aplicaciones al mundo financiero.
- Los chatbots en la banca conversacional: usos concretos.
- Las aplicaciones biométricas como elemento diferenciador.
BLOQUE IX. TECNOLOGÍAS EXPONENCIALES EN EL SECTOR FINANCIERO (II): Banca abierta & automatizada
- Las API: base de la banca abierta y de la hiperconectividad.
- RPA: automatización de procesos en banca.
- Blockchain: la tecnología que puede cambiar el sector financiero.
BLOQUE X (86 A 90 MIN.) SÍNTESIS Y PRÓXIMOS CONTENIDOS.
- El futuro de la banca: inteligente, abierta, exponencial y emocional.
- Próximos contenidos y módulos.