INTRODUCCIÓN
Un estudio de IDC, determina que las empresas Data Driven cuentan con un 25% de satisfacción del cliente más alto y con un crecimiento del 4% por encima de las empresas que no lo son.
Adoptando un enfoque Data Driven podemos lograr una segmentación de clientes fácil y rápida, esto se logra mediante la automatización de procesos con el Big Data, que nos proporciona una mayor fiabilidad al basar nuestra estrategia en datos objetivos.
DESCRIPCIÓN
1. Bienvenida y presentación de los ponentes
2. Situación de partida: ¿Qué entendemos por Data-driven en la fuerza de ventas?
3. Qué experiencias y aprendizajes habéis desarrollado
4. Qué consejos y recomendaciones podéis dar a quién desee liderar
5. Ruegos y preguntas
Ponentes:
- Javier Inglés, Head of Data, Digital Business & Operational Excellence in Ferrer.
Moderador:
- Xavier Rodríguez, socio director de Moebius Consulting