INTRODUCCIÓN
Según Gartner: “Solo el 13 % de los empleados están plenamente satisfechos con su experiencia”, un dato alarmante.
Para abordar uno de los temas que más ocupa en estos momentos a las direcciones de Recursos Humanos de las empresas más importantes, la Experiencia de Empleado, tendremos los testimonios de dos ponentes de excepción.
DESCRIPCIÓN
18.00 – 18.05. Presentación de los ponentes
18.05 – 18.20. Situación de partida. ¿Por qué invertir en Experiencia de Empleado?
- Beneficios de una Experiencia de Empleado Extraordinaria.
18.20 – 18.45. Buenas prácticas. ¿Cómo mejorar la Experiencia de Empleado?
- El diseño del Employee Journey Map.
- Claves de éxito en el momento de onboarding.
- Desarrollo y Experiencia de Empleado.
- Convertir a los empleados en embajadores de la marca.
18.45 – 19:00. Ruegos y preguntas
Ponentes:
- David Barroeta, Director de Personas en Opticalia, profesor en varias escuelas de negocio, director del programa Experiencia de Empleado de La Salle y autor del libro: "Cómo construir la Experiencia de Empleado".
- Felipe Orta, Director de Personas en Codere México.
Moderan:
- Agustín Rosety Cózar, socio director de Moebius Consulting España.
- Carlos Pérez Phagouapé, socio director de Moebius Consulting México.